1. Domovní řád

  • Ve všech apartmánech a prostorách ubytování je zákaz kouření. Pokud je v apartmánu při příjezdu patrný zápach kouře nebo poškození, neprodleně nás kontaktujte.
  • Klidová doba je denně mezi 22.00-06.00.
  • Apartmány  poskytují užívání svého majetku výhradně pro přiměřené, legální a osobní použití.
  • Neregistrovaným hostům není pobyt v apartmánu povolen.
  • Domácí zvířata nejsou v objektu povolena po konzultaci a písemném odsouhlasení.
  • Právo na vystěhování
    Apartmány na mlýně si vyhrazují právo ukončit pobyt hostů bez povinnosti vrácení peněz v případě porušení Domovního řádu nebo v případě obdržení závažných stížností na hosta. Apartmány na mlýně si rovněž vyhrazují právo odmítnout poskytnutí ubytování, pokud je host při příjezdu pod vlivem alkoholu nebo drog nebo se chová výhružně, urážlivě či jinak nepřijatelně.

2. Podmínky pro odjezd

  • Umyjte prosím nádobí, usušte a ukliďte.
  • Nenechávejte prosím žádné otevřené potraviny a vyprázdněte lednici.
  • Prosíme, vyneste odpadky.
  • Oddělte prosím čisté a použité ručníky.
  • Zavřete prosím všechna okna, zhasněte světla a ujistěte se, že jsou všechny spotřebiče vypnuté.
  • Porušením pravidel pro check-out bude účtován poplatek za úklid ve výši 400Kč, který bude odečten z bezpečtnostní zálohy.

3. Bezpečnostní záloha

  • Apartmány na mlýně si vyhrazuje právo při check-inu složit předem bezpečnostní zálohu ve výši 1000 Kč. Upozorňujeme, že vybraná částka může být zvýšena v závislosti na závažnosti škody.
  • Platba bude použita na úhradu náhodných položek, mezi něž patří mimo jiné rozbití, poškození majetku, dodatečné náklady na úklid v důsledku zanechání apartmánu v nepřijatelném stavu a porušení předpisů, jako je kouření v pokojích nebo rušení ostatních hostů při užívání apartmánu.
  • Bezpečnostní zálohy mohou být společností Apartmány na mlýně použity také v případě neoprávněného užívání apartmánu a zařízení, jako jsou parkovací místa, dalšími hosty.
  • Bezpečnostní záloha zadržená na kreditní kartě (prostřednictvím předběžné autorizace) nebo nabitá na debetní kartě bude vrácena podle pravidel vydávající banky. Obvykle to může trvat 3-10 pracovních dnů.

4. Zrušení a změny rezervací

  • Rezervaci lze bezplatně zrušit, nebo změnit maximálně 8 dnů před příjezdem. 10 dnů před příjezdem pošleme žádost o platbu a pokud není rezervace 2 dny po obdržení této žádosti zaplacena, rezervace se automaticky ruší. V případě nedojezdu, bude účtováno 100 % ceny.
    Nevratné rezervace se platí předem a v případě zrušení nebo nedojezdu se peníze nevracejí, pokud nebyla rezervace provedena na našich webových stránkách. Rezervace na našich webových stránkách mají výhodu bezplatné změny termínu cesty, a to i v případě, že byla zvolena politika nevratných rezervací.
  • Dlouhodobé rezervace (1 měsíc a více. Pokud je rezervace provedena na delší období, 1 měsíc a více, vyhrazuje si Apartmány na mlýně právo požadovat zaplacení zálohy ve výši 20 % z ceny ubytování předem. Pokud rezervaci zrušíte do 14 dnů před datem příjezdu, záloha vám bude vrácena. Při pozdějším zrušení rezervace nebo v případě nedojezdu se záloha nevrací.
  • Přestože společnost Apartmány na mlýně vyvinula veškeré úsilí, aby zajistila, že rezervace bude možné provést, vyhrazuje si právo ve zvláštních případech společnost Apartmány na mlýny považovat za nutné vaši rezervaci zrušit. V takovém případě společnost Apartmány na mlýně vrátí hostovi veškerou částku, kterou zaplatil, což představuje úplné a konečné vyrovnání veškerých závazků.

5. Vybavení a služby zahrnuté v ceně apartmánu

  • Všechny apartmány jsou plně zařízené a mají dobře vybavenou kuchyňku s ledničkou, mikrovlnkou, varnou konvicí, toustovačem a kuchyňským náčiním. Dětské postýlky jsou k dispozici, ale je třeba si je vyžádat předem.
  • V koupelnách jsou všechny toaletní potřeby a Sušice na vlasy.
  • Z apartmánu není dovoleno odnášet žádné předměty.
  • Všechny uvedené ceny zahrnují ložní prádlo, ručníky, internetovou televizi a internet. Parkování je zdarma.

6. Ztráta majetku hosta

  • Apartmány na mlýně nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození jakýchkoli věcí nebo za zranění, které host nebo členové jeho/její skupiny utrpí během pobytu v apartmánu, s výjimkou případů, kdy je takové zranění nebo ztráta či poškození věcí způsobeno nedbalostí nebo selháním Apartmánů na mlýně
  • Apartmány na mlýně neposkytují pojištění osobních věcí. Vozidla zaparkovaná na parkovištích Apartmánů na mlýně jsou zaparkována na riziko zákazníka. Důrazně doporučujeme, aby si hosté sami sjednali cestovní pojištění a pojištění motorových vozidel na pokrytí případných ztrát.

7. Právo vstupu

  • Tým Apartmánů na mlýně si vyhrazuje právo vstoupit do apartmánu kdykoli v přiměřené době z přiměřeného důvodu. To zahrnuje provádění nepředvídaných (vnitřních i vnějších) oprav spolu s každoročními vnějšími úpravami, pro které může být nutný přístup do vnitřních prostor apartmánu.